「利用する」を選択すると、下記メニューから配信するメールのメールヘッダに
List-Unsubscribeヘッダ、および、List-Unsubscribe-Postヘッダを追加します。
ヘッダが追加されたメールは、エンドユーザーがワンクリックで購読解除できるようになります。
・プロモーション>メルマガ管理
上記ヘッダを付与すると、例えばエンドユーザーがGmailでメールを受け取った場合、
送信者名とメールアドレスの横に「メーリングリストの登録解除」というリンクが表示されます。
Gmailのスパム対策強化の実施に伴い、弊社の対応方針の1つとしてご用意している機能です。
Gmailのメールアドレス宛に1日5000通以上送信するような場合に、迷惑メールと判断されにくくすることができます。
また、「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律(通称:特定電子メール法)」で定められている、
メール内に配信停止方法を分かりやすく記載するというオプトアウト対応にもなります。
すべてのメーラーで解除用リンクが表示されるわけではありません。
メーラーによっては、本機能のワンクリック購読解除に対応していない場合があります。
また、対応しているメーラーについても、解除用リンクを表示するかしないかはGmailなどのメーラー側が独自に判断しているため、
本機能を利用して正しくヘッダが付与されているメールでも、解除用リンクが表示されない場合があります。
エンドユーザーが購読解除した際、以下の処理を行います。
■会員の場合
「メルマガ受付区分」が「受け付けない」に変更されます。
■メルマガ会員の場合
メルマガ会員データが削除されます。
本機能を利用する場合、事前に以下3点の対応が必要です。
1. メルマガの「FROMメールアドレス(※1)」は、自動配信メール(※2)の「FROMメールアドレス」とは
異なるメールアドレスを使用する。(ドメインは同一のもので問題ありません。)
2. メルマガの「FROMメールアドレス」のドメインに、DKIMを設定する。
3. 初期設定「ユーザーウェブ参照許可パスリスト」に値を設定している場合、「/unsubscribepost」を追加する。
※元々値を設定していない場合、上記パスは追加しないでください。
※マルチドメインをご利用の場合、上記以外にも設定箇所があるため、そちらは弊社にて確認・設定します。
【※1】各メニューの「FROMメールアドレス」を設定できる箇所は、以下の通りです。
◆メールマガジン:Mail Publisher連携をご利用の店舗様
プロモーション > メルマガ管理 > メルマガコンテンツ新規登録/一覧 > [新規登録] > メルマガコンテンツ登録・編集
> FROMメールアドレス
システム設定 > システム設定マスタ > 初期設定 > Mail Publisher:FROMメールドメイン
◆メールマガジン:Mail Publisher連携をご利用でない店舗様
プロモーション > メルマガ管理 > メルマガ予約/配信 > [次へ] > メルマガ配信 予約変更・新規予約 > FROMメールアドレス
【※2】お店を作る>メールフォーマット登録・照会(例:注文確定時送信メール、2段階ログインメールなど)
本機能の利用時に、メーラーのシステムがアクセスするURLについて
エンドユーザーが本機能を利用して購読解除した場合、
エンドユーザーが使用しているメーラーのシステムが下記URLにアクセスします。
表示URL:サービスURL/unsubscribepost.html
Googleアナリティクス(Google Analytics4)など、アクセス解析ツールをご利用の場合、
上記URLが計測される可能性があります。
※メーラーのシステムがアクセスするためのページであり、通常の操作でエンドユーザーがアクセスすることはありません。
直接URLを入力するなど、通常の遷移以外でアクセスされた場合、エラーページが表示されます。
※マルチドメイン(複数のサービスURLを利用)をご利用の場合、アクセスするURLのドメインは1つに固定されます。
対象ドメインはサポート窓口までお問い合わせください。
対象ドメインを公開していない場合でも、上記URLはメールヘッダ内には含まれますのでご注意ください。
※メーラーのシステムが上記URLへアクセスできない場合、本機能は利用できません。
初期設定「ユーザーウェブ参照許可パスリスト」などを用いてユーザーウェブへのアクセス制限をしている場合、
「サービスURL/unsubscribepost.html」へのアクセスが可能になるよう設定する必要があります。(事前に必要な対応の3)
初期設定「メールアドレス重複許可」との併用について
初期設定「メールアドレス重複許可」が「利用する」の場合、同じメールアドレスの会員全てに対して購読解除を行います。
メールアドレスを変更した場合について
メルマガの購読解除は、メールアドレスを基準に処理されます。
そのため、エンドユーザーがメールアドレスを変更した後、変更前のメールアドレスに対して配信されたメールから
本機能でのワンクリック購読解除をした場合は、購読解除はされません。
本機能の利用前に配信予約したメールについて
本設定を「利用する」に変更する前に配信予約登録をしたメールは、
配信日時が設定の変更後であっても、ヘッダ付与対象外です。
本機能の利用前に登録したメルマガコンテンツやメルマガ配信リストについて
Mail Publisher連携をご利用の場合、本設定を「利用する」に変更する前に登録していたメルマガコンテンツ、
およびメルマガ配信リストを使用した配信登録を行うと、正常にヘッダが付与されません。
そのため、本設定を「利用する」に変更後、それ以前に登録していたメルマガコンテンツやメルマガ配信リストを使用したい場合は、
「コピー」または「新規登録」から新しく登録し直してください。
メルマガのテスト配信について
本機能は、メルマガのテスト配信(※)には非対応です。
購読解除のテストを行う際は、店舗管理者のテストメールアドレス宛てに本配信を行うなどのご対応をお願いいたします。
※Mail Publisher連携をご利用でない店舗様:メルマガコンテンツ確認 > テスト配信
Mail Publisher連携をご利用の店舗様:メルマガコンテンツ新規登録/一覧 >テスト配信
Mail Publisher連携ご利用時、1度に送信できるメルマガ数について
本機能を利用すると、メルマガ配信リストのファイル容量が増加するため、1度に送信可能なメルマガの最大配信数が減少します。
具体的な目安値については「ebisumart zeroにおける各機能の制限値について」をご参照ください。