注文・会員登録自動お知らせ

目次

1.機能概要
2.機能説明
3.自動お知らせの使用例
4.受注データからアイコンを削除する方法


1.機能概要

本オプションでは、自動お知らせ設定として、あらかじめ条件を設定しておくことで、
受注一覧画面や会員一覧画面に表示されるデータにアイコンを表示することができます。
会員登録された会員データもしくは受注登録された受注データが対象となります。

自動お知らせ設定機能は主に以下の機能を備えています。

・自動お知らせ名や自動お知らせ条件の登録
・会員一覧や受注一覧で、条件にあうデータがあった場合、登録されているアイコンの自動表示
・条件にあうデータの登録があった際のお知らせメール配信


オプションのお申込みをされていない場合で利用をご希望の際は、弊社サポート窓口へお問い合わせください。


2.機能説明

以下の画面で自動お知らせの条件を設定できます。


[新しい自動お知らせ設定の追加]をクリックして、自動お知らせ設定登録を行います。
・自動お知らせ名
・対象処理(受注データが対象、会員データが対象、受注+会員データが対象)
・お知らせ表示アイコン
 アイコンは「ブラック」「リピーター」「常連」の3種類をデフォルトで用意しており、追加することもできます。
・お知らせメールアドレス
 ユーザーウェブから、条件に一致するデータが登録された場合、設定したメールアドレス宛てにメールが配信されます。
・お知らせ条件
 お知らせ条件は、「かつ(AND)」もしくは「または(OR)」を用いて5つまで設定することができます。

■お知らせ条件に関して

姓名や住所等を条件として指定することができます。
※姓名等の文字の検索条件はあいまい検索となります
以下特筆すべき条件を記載します。

・電話番号及び郵便番号
ハイフンを削除して比較しますので、条件にハイフンを指定してもしなくても問題ありません
・アクセス元IPアドレス
サブネットでの指定をすることができます。
また、カンマ区切りで複数指定することもできます。
・メールアドレス
PCメールアドレス及び携帯メールアドレスの両方に対して比較します。
・累積購買回数
会員を対象に、購買回数○回以上の会員を絞り込むことができます。
・累積購買金額
会員を対象に、購買金額○円以上の会員を絞り込むことができます。



登録済み自動お知らせ設定一覧

登録した自動お知らせは「登録済み自動お知らせ設定一覧」画面に一覧表示されます。[編集]から内容を変更・削除することができます。


お知らせアイコンの表示

会員一覧や受注一覧に表示されるデータが、自動お知らせごとの条件を満たす場合、自動お知らせ種類に登録されているアイコンを表示します。

複数の自動お知らせ種類に当てはまる場合は、当てはまった種類のアイコンを表示します。




※複数に該当する場合は複数のアイコンが表示されます。


※一覧にアイコンを表示させるには[一覧を編集]から[自動お知らせアイコン]を追加してください。

お知らせメールの配信

条件に当てはまるエンドユーザーが会員登録した場合、または、条件に当てはまる会員からの受注があった場合、
指定したお知らせメールアドレス宛にメールが配信されます。


3.自動お知らせの使用例

例1)ブラックリスト

「会員姓:山田、会員名:太郎、メールアドレス:xxxxx@xxx.xx.xxのエンドユーザーは注文はするが、未払いや商品の受け取り拒否を続けている。」

 自動お知らせ名:ブラックリスト
 対象処理:受注+会員データが対象
 お知らせ表示アイコン:ブラックマーク
 お知らせメールアドレス:店舗管理者のメールアドレス
 お知らせ条件1:姓(漢字):山田
 お知らせ条件2:姓(漢字):太郎
 お知らせ条件3:メールアドレス:xxxxx@xxx.xx.xx

例2)リピーター

「購買回数が3回以上、かつ、累計購買金額が10万以上となった会員はリピーターとして扱い、特別なメルマガ送信をしたい。」

 自動お知らせ名:リピーター
 対象処理:受注+会員データが対象
 お知らせ表示アイコン:リピーターマーク
 お知らせメールアドレス:店舗管理者のメールアドレス
 お知らせ条件1:累計購買回数:3
 お知らせ条件2:累計購買金額:100000




アイコン付与・削除対象となる操作について

条件に当てはまった際の、該当データへのアイコン付与について、以下の操作時のみ対応しています。
・ユーザーウェブからの会員登録/受注登録
・ショップ管理ツールからの受注登録/受注編集

条件から外れた際の、該当データからのアイコン削除について、以下の操作時のみ対応しています。
・ショップ管理ツールからの受注編集


過去データへの反映について

条件に当てはまっても、過去のデータにアイコンは反映されません。
※条件設定後に登録された会員、受注に対してアイコンが表示されます。


4.受注データからアイコンを削除する方法

下記の順で、アイコンを削除してください。


1.自動お知らせの条件のうち、アイコンを削除したい受注にあてはまる条件を削除
2.対象受注を空更新

会員データからアイコンを削除したい場合は、弊社サポート窓口までご連絡ください。