ユーザーウェブにログインできない時の対処方法について
エンドユーザーから「ログインIDとログインPWを正しく入力したのにサイト（ユーザーウェブ）にログインできない」との
お問い合わせがあった際、
CookieやWebサイトデータを削除することで、ログインできるようになることがあります。
上記削除をお試しいただくよう、ご案内ください。
Cookieの削除方法は、ご利用の端末・ブラウザ・バージョンにより異なります。
以下、Microsoft EdgeでのCookieの削除方法となりますので、ご参照ください。
1. Microsoft Edgeを開き、右上の[設定など]、[設定]の順に選択します。
2. [Cookie とサイトのアクセス許可] 、[Cookie とサイト データ] の順に選択します。
3. [すべての Cookie とサイト データを表示する] を選択します。
4. 該当サイトのゴミ箱ボタンをクリックすることで、個別にCookieを削除できます。
