【活用事例あり】
ターゲットを絞った施策ができる!
拡張版セールスキャンペーン

対象者や適用条件を指定できる、9種類のキャンペーン

メインビジュアル

ebisumart zeroには、対象者や適用条件を指定して、期間限定でさまざまな種類のセールスキャンペーンができる
「拡張版セールスキャンペーン」というオプションがあります。

購入機会の創出、顧客のリピーター化、休眠顧客の呼び戻し、見込み客の顧客化の実現などにご活用いただけます。
このページでは、機能の基本的な使い方とともに、活用事例をご紹介します。

1. 利用するメリット
2. 機能概要
3. 基本的な設定方法
4. 活用事例
5. 拡張版セールスキャンペーン Q&A


1. 利用するメリット

ターゲティングを明確にすることは、マーケティング活動において必要な要素です。
キャンペーンにおいても、効果を最大化するためには、「誰に」「何を」実施するかの組み立てが重要となってきます。

拡張版セールスキャンペーンでは、各ターゲットに適したキャンペーンを展開できるため、効果の最大化と顧客満足度の向上が期待できます。


2. 機能概要

拡張版セールスキャンペーンは、通常のセールスキャンペーンの拡張版機能です。
キャンペーンの対象者や適用条件を指定して、9種類のキャンペーンを実施できます。

セールスキャンペーンとの機能比較は以下の通りです。

ケース セールスキャンペーン 拡張版セールスキャンペーン
ターゲットの指定 × 〇(既存・新規・会員タグ)
適用条件の指定 ×
キャンペーンの種類 3種類
送料無料
ポイント還元率アップ
ポイント付与
9種類
送料無料
ポイント還元率アップ
ポイント付与
キャンペーン割引
まとめ買い割引
決済手数料無料
プレゼント
クーポン発行
コンテンツ表示

9種類のキャンペーンの内容は以下の通りです。
キャンペーン内容の登録について、別メニューで作成した割引情報/商品情報を利用するものもあります。

対象者 購入条件 キャンペーン区分 キャンペーン内容
全ユーザー
または
指定ユーザー
(既存・新規・会員タグ)
主に、以下の条件
・購入個数
・購入商品
・購入金額
・端末区分
送料無料 送料を無料にする
ポイント還元率アップ 指定還元率(◯%)でポイントを付与する
ポイント付与 指定ポイント数(◯ポイント)を付与する
キャンペーン割引 小計から割り引く(割引額 or 割引率)
まとめ買い割引 まとめて購入の場合に割り引く(割引額 or 割引率)
まとめ買い割引登録画面で割引情報を登録し、コードを指定
決済手数料無料 決済手数料を無料にする
プレゼント ノベルティを付与する
※商品登録画面でノベルティ商品を登録し、コードを指定
クーポン発行 割引クーポンを発行する(割引額 or 割引率)
クーポン登録画面でクーポンを登録し、コードを指定
なし コンテンツ表示 ターゲットを絞った各種キャンペーンの作成時に、対象者のみに向けたお知らせをしたい場合など、
トピックス(お知らせ)の表示ユーザーを絞る際に利用


3. 基本的な設定方法

1. キャンペーン情報の登録

プロモーション > キャンペーン管理 > [新規登録]

実施したいキャンペーンの情報を登録していきます。
登録画面は、キャンペーン内容、対象者、適用条件、その他の4種のタブと、画面下部の共通項目から構成されています。

画面キャプチャ

2. m:idの組み込み

ショップ管理ツールで登録したキャンペーン情報を表示したり、登録内容に応じた要素の出し分けを行うには、m:idの組み込みが必要です。
m:idの種類やサンプルコードについては、特集ページ『拡張版セールスキャンペーン m:idサンプル集』をご参照ください。



3. 受注関連のメールフォーマットの編集

受注関連のメールフォーマットで、置換文字「#SALES_CAMPAIGN_INFO#」や「#SALES_CAMPAIGN_ITEM_INFO#」を使用することで、
適用されたキャンペーン情報の出力が可能です。
それぞれの置換文字で出力する内容は、以下の初期設定で指定します。


システム設定 > システム設定マスタ > 注文メールキャンペーンフォーマット

置換文字「#SALES_CAMPAIGN_INFO#」に出力するキャンペーン情報を指定してください。


システム設定 > システム設定マスタ > 注文メールプレゼントキャンペーン商品フォーマット

上記「注文メールキャンペーンフォーマット」内で使用できる置換文字「#SALES_CAMPAIGN_ITEM_INFO#」に出力する
プレゼント商品情報を指定してください。(キャンペーン区分が「プレゼント」の場合のプレゼント商品情報)

HTML形式のメールフォーマットをご利用の場合、「注文メールキャンペーンフォーマット(HTML)」および
「注文メールプレゼントキャンペーン商品フォーマット(HTML)」の設定が必要です。


4. 活用事例

各種キャンペーンの活用事例をご紹介します。下記目次をクリックすると、事例にリンクします。

事例1.【購入機会の創出】商品Aを購入したユーザーが関連商品Bを購入してくれたら、送料無料にしたい
事例2.【休眠顧客の呼び戻し】しばらく購入がないロイヤリティが高いユーザーに、ポイントを付与したい
事例3.【新規顧客の獲得】商品を初めて購入するユーザー限定で、限定ノベルティを付与したい



事例1.【購入機会の創出】商品Aを購入したユーザーが関連商品Bを購入してくれたら、送料無料にしたい

キャンペーン概要
1.会員タグを作成する

会員・お問い合わせ管理 > 会員タグ管理 > 会員タグマスタ > [会員タグ追加]

画面キャプチャ
2.該当ユーザーに会員タグを紐づける

会員・お問い合わせ管理 > 会員管理 > 会員データ検索/一覧
「購入商品コード」で商品Aを購入したことがある会員を検索し、1で作成した会員タグを付与します。

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3.キャンペーン管理メニューで送料無料キャンペーンを作成する

プロモーション > キャンペーン管理 > [新規登録]

キャンペーン区分 送料無料
対象者 1で作成した会員タグを指定
適用条件 「購入商品コード」に商品Bを指定する

画面キャプチャ
4.キャンペーン情報をメルマガでお知らせする

プロモーション > メルマガ管理 > メルマガ予約/配信 > 配信対象アドレス絞り込み (※Mail Publisherを利用している場合、メルマガ配信リスト登録
検索条件「会員タグ」で配信対象を絞り込んで、お知らせを配信します。

画面キャプチャ
ユーザーウェブでの表示イメージ

キャンペーンの適用対象となる場合に、その情報を商品詳細ページ(item_detail.xhtml)に表示することも可能です。

画面キャプチャ

▼サンプルコード
対象テンプレート:view/userweb(smartphone)/item_detail.xhtml


<div m:id="common.IF_SALES_CAMPAIGN_BEYOND_OPTION">
	<div m:id="IF_CAMPAIGN" id="mainCampaign" class="sales_campaign_banner">
		<h2>キャンペーン一覧</h2>
		<ul>
			<li m:id="LOOP_CAMPAIGN" m:campaign_kikan="CAMPAIGN_DURING" m:targetonly="true">
				<div m:id="IF_SALES_CAMPAIGN_URL">
					<a m:id='SALES_CAMPAIGN_URL_LINK_TAG' href="">
						<div m:id="IF_SALES_CAMPAIGN_IMAGE">
							<img m:id="SALES_CAMPAIGN_IMAGE_TAG" src="images/sample.jpg" alt="キャンペーン画像" />
						</div>
					</a>
					<h3><a m:id='SALES_CAMPAIGN_URL_LINK_TAG' href=""><span m:id="SALES_CAMPAIGN_NAME_HERE">キャンペーン名</span></a></h3>
					<p>
						<span m:id="SALES_CAMPAIGN_KIKAN_FROM_HERE"></span> 〜 <span m:id="SALES_CAMPAIGN_KIKAN_TO_HERE"></span>まで
					</p>
					<div><span m:id="SALES_CAMPAIGN_DETAIL_HERE">キャンペーン内容</span></div>
					<div m:id="IF_SALES_CAMPAIGN_FREE" m:free_item_no='1'>
						<div m:id="IF_SALES_CAMPAIGN_FREE_VALUE" m:free_item_no='1'>
							<h4><span m:id="SALES_CAMPAIGN_FREE_TITLE_HERE" m:free_item_no='1'>キャンペーン自由項目タイトル1</span></h4>
							<div>
								<span m:id="SALES_CAMPAIGN_FREE_VALUE_HERE" m:free_item_no='1'>キャンペーン自由項目内容1</span>
							</div>
						</div>
					</div>
				</div>
				<div m:id="IF_SALES_CAMPAIGN_URL" m:NOT="">
					<div m:id="IF_SALES_CAMPAIGN_IMAGE">
						<img m:id="SALES_CAMPAIGN_IMAGE_TAG" src="images/sample.jpg" alt="キャンペーン画像" />
					</div>
					<h3><span m:id="SALES_CAMPAIGN_NAME_HERE">キャンペーン名</span></h3>
					<p>
						<span m:id="SALES_CAMPAIGN_KIKAN_FROM_HERE"></span> 〜 <span m:id="SALES_CAMPAIGN_KIKAN_TO_HERE"></span>まで
					</p>
					<div><span m:id="SALES_CAMPAIGN_DETAIL_HERE">キャンペーン内容</span></div>
					<div m:id="IF_SALES_CAMPAIGN_FREE" m:free_item_no='1'>
						<div m:id="IF_SALES_CAMPAIGN_FREE_VALUE" m:free_item_no='1'>
							<h4><span m:id="SALES_CAMPAIGN_FREE_TITLE_HERE" m:free_item_no='1'>キャンペーン自由項目タイトル1</span></h4>
							<div>
								<span m:id="SALES_CAMPAIGN_FREE_VALUE_HERE" m:free_item_no='1'>キャンペーン自由項目内容1</span>
							</div>
						</div>
					</div>
				</div>
			</li>
		</ul>
	</div>
</div>
										

最新の詳細な記述は、ショップ管理ツールサイドバーからダウンロードできる「最新版テンプレート」をご参照ください。




事例2.【休眠顧客の呼び戻し】しばらく購入がないロイヤリティが高いユーザーに、ポイントを付与したい

キャンペーン概要
1.会員タグを作成する

会員・お問い合わせ管理 > 会員タグ管理 > 会員タグマスタ > [会員タグ追加]

画面キャプチャ
2.該当ユーザーに会員タグを紐づける

会員・お問い合わせ管理 > 会員管理 > 会員データ検索/一覧
「累計購買回数」「累計購買金額」「最終受注日(n日前)」で会員を検索し、1で作成した会員タグを付与します。

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3.キャンペーン管理メニューでポイント付与キャンペーンを作成する

プロモーション > キャンペーン管理 > [新規登録]

キャンペーン区分 ポイント付与
対象者 1で作成した会員タグを指定

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4.キャンペーン情報をパーツ管理で登録したバナーでお知らせする

コンテンツ管理 > パーツ管理 > パーツ新規登録/一覧 > [新規登録]


キャンペーンの適用対象となる会員(会員がログインしているとき)にのみバナーを表示するため、
「表示対象(会員タグ)」に、1で作成した会員タグを指定します。

画面キャプチャ
ユーザーウェブでの表示イメージ

キャンペーンの適用対象となる場合にのみ、バナーが表示されます。

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事例3.【新規顧客の獲得】商品を初めて購入するユーザー限定で、限定ノベルティを付与したい

キャンペーン概要
1.キャンペーン管理メニューでプレゼントキャンペーンを作成する

プロモーション > キャンペーン管理 > [新規登録]

キャンペーン区分 プレゼント
対象者 新規

画面キャプチャ
2.キャンペーン情報をお知らせするトピックスを登録する

コンテンツ管理 > トピックス管理 > トピックス新規登録
「トピックス区分」は、会員・非会員とも表示できるよう、「一般・会員用情報」にしてください。

画面キャプチャ
3.キャンペーン管理メニューでコンテンツ表示キャンペーンを作成する

プロモーション > キャンペーン管理 > [新規登録]

キャンペーン区分 コンテンツ表示
トピックスID 2で作成したトピックスIDを指定
対象者 新規
キャンペーン期間 2で作成したトピックスの表示期間と同期間

画面キャプチャ
ユーザーウェブでの表示イメージ

キャンペーンの適用対象となる場合にのみ、対象のトピックスが表示されます。
※非会員の場合、トピックス表示のタイミングでは、受注情報があるかの判断はできないため、未ログインの全ユーザーに表示されます。

画面キャプチャ

5. 拡張版セールスキャンペーン Q&A

注文区分(新規/既存)の条件はなんですか?
対象者の「注文区分(新規/既存)」の条件は以下のとおりです。
条件 会員区分 受注情報
新規 非会員
同一メールアドレスでの
受注情報がない
会員 受注情報がない
注文時同時会員登録 -
既存 非会員
同一メールアドレスでの
受注情報が1件以上ある
会員 受注情報が1件以上ある
事例1の場合など、キャンペーンの適用回数を1人につき1回としたいときはどうしたらいいですか?
キャンペーン登録画面の「適用回数」に「1」を設定してください。未設定の場合は、適用回数が無制限となるためご注意ください。
適用条件として適用対象商品が指定されている場合、
カート内に対象商品以外が含まれていてもキャンペーンは適用されますか?
適用対象商品・適用対象カテゴリの商品が、1つでもカート内に存在すれば、
カート内に適用対象外の商品が含まれていても、キャンペーンが適用されます。

詳しくはマニュアルの「購入商品コード」および「購入カテゴリコード」をご参照ください。
クーポン発行キャンペーンで、クーポンが付与されるタイミングはいつですか?
クーポンが(付与される)利用可能になるタイミングは、キャンペーンが適用された注文の入金時です。
例えば、クーポン発行対象となる商品を「コンビニ決済」で注文した場合は、会員が入金をするまではクーポンは付与されません。

1.キャンペーン対象商品を注文
2.注文に対して入金しクーポン付与
3.次回以降の注文時にクーポンを利用可能

※注文(入金)を起因にクーポン付与を行うため、「注文前のタイミングでのクーポン付与」の設定はできかねます。
併用できない機能はありますか?
複数配送先オプションとの併用はできません。
上記以外にも、利用制限のある決済方法や、カスタマイズ状況により特定のキャンペーンがご利用いただけない可能性があるため、
オプションの利用をご希望の際は、弊社営業またはサポート窓口までお問い合わせください。

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