決済異常通知先メールアドレス
決済エラー発生時に、アラートメールの配信先とするメールアドレスを指定します。
複数のメールアドレスを指定する場合、カンマ区切りで指定してください。
メール配信の対象となる決済は以下の通りです。
| 決済名 | 配信タイミング |
|---|---|
| 全決済 ※銀行振込や代金引換など決済代行会社に連携しない決済は除く |
・受注登録時に例外発生し、ebisumart側に受注はないが 決済代行側に取引情報が存在する場合 |
| au PAY（GMOペイメントゲートウェイ） | ・GMOペイメントゲートウェイ側の取引データと、ebisumart上の受注に 不整合が発生している可能性がある場合 |
| クレジットカード（GMOペイメントゲートウェイ） | ・与信延長バッチの処理にて、エラーが発生した場合 |
| クレジットカード（楽天カード） | ・金額変更/注文キャンセル/オーソリ確定での決済連携時に 「pending」でレスポンスされた場合 |
| Paidy（ペイジェント） |
・オーソリ有効期限が切れた場合 ・処理要求中ステータスである注文に対して、 キャンセルや売上処理を実行した場合 ・不整合データを削除するバッチの処理時に、 本システム上に有効な注文が存在しないペイジェント側の取引に対して 取消連携に失敗した場合 |
| PayPay（ペイジェント） |
・キャンセル済の受注に対して入金通知を受け取った場合 ・オーソリ確定を実施した際に、 ペイジェントからエラーが返却された場合 ・オーソリ確定を実施した際に、 ペイジェントと本システムにおいてタイムアウトが発生した場合 |
下記の順でグローバルナビゲーションからアクセスしてください。
→ 「システム設定マスタ」 → 「初期設定」→「決済異常通知先メールアドレス」
・初期値は未設定です。
・未設定の場合、メールは配信されません。
※au PAY（GMOペイメントゲートウェイ）については、
本設定が未設定の場合、店舗管理者メールアドレス宛にメールが配信されます。
