GMOペイメントゲートウェイ au PAYの未決済受注を自動キャンセルする方法
GMOペイメントゲートウェイ au PAYの受注について、au PAYのお支払い画面にてお支払いを完了せず、
支払有効期限を経過した場合に、バッチ処理にて自動キャンセルをすることが可能です。
au PAY側の支払い画面に遷移可能な有効期間を指定する場合は、
初期設定「au PAY（GMOペイメントゲートウェイ）支払い手続きリンク有効期間」を設定してください。
自動キャンセルを行う場合、以下の設定が必要です。
(1)自動キャンセルバッチの対象決済の設定
注文自動キャンセルバッチの対象とする決済として、「au PAY」を選択します。
下記の順でグローバルナビゲーションからアクセスしてください
→ 「システム設定マスタ」 → 「初期設定」→「GMOPG注文自動キャンセルバッチ対象決済」
(2)自動キャンセルバッチの設定
自動キャンセルを行うため、弊社にてバッチの設定が必要です。
注文後決済未完了のまま、支払期限が前日以前になった受注を、日次の自動キャンセルバッチの実行によりキャンセルします。
バッチの実行時刻を弊社サポートまでご連絡ください。
(3)自動キャンセル実行時の商品在庫引き戻しの有無の設定
初期設定「自動キャンセル時在庫引き戻し」にて、自動キャンセル実行時の商品在庫引き戻しの有無を設定します。
下記の順でグローバルナビゲーションからアクセスしてください
→ 「システム設定マスタ」 → 「初期設定」→「自動キャンセル時在庫引き戻し」
※「自動キャンセル時在庫引き戻し」は、以下の決済での受注の自動キャンセル時にも共通して適用される設定です。
・払込期限から一定日数経過した受注を自動キャンセルする方法にて、自動キャンセルの対象としている決済方法
・GMOペイメントゲートウェイ キャリア決済
・GMOペイメントゲートウェイ PayPay
自動キャンセル時のメール配信について
以下の設定を行うことで、自動キャンセル時にエンドユーザーへメールを配信することが可能です。
下記の順でグローバルナビゲーションからアクセスしてください。
→ 「メールフォーマット登録・照会」 → 「注文自動キャンセルメール」の「編集」ボタンを押下
→「メール配信区分」を「配信」にする。
メール内で使える置換文字は、下記のリンクよりご確認ください。
注文自動キャンセルメールで使える置換文字一覧
※「注文自動キャンセルメール」は、以下の決済での受注の自動キャンセル時にも共通して配信されるメールです。
・払込期限から一定日数経過した受注を自動キャンセルする方法にて、自動キャンセルの対象としている決済方法
・GMOペイメントゲートウェイ キャリア決済
・GMOペイメントゲートウェイ PayPay
